من الرصيف إلى باب العميل، رؤية كاملة في كل مرحلة
تعتمد شركات الشحن والتوصيل ومزوّدو الخدمات اللوجستية المتكاملة (3PL) على عمليات التسليم والاستلام. وكل عملية تسليم لا يتم مسحها ضوئيًا هي مطالبة تنتظر الحدوث، ومكالمة من عميل لا يملك أحد جوابًا عنها.
على ماذا يعتمد مزوّد الخدمات اللوجستية فعليًا
أبرز التحديات
عمليات تسليم تُسجَّل على الورق أو لا تُسجَّل أصلًا
لا رؤية موحّدة للشحنة أثناء انتقالها
أنظمة المستودع والنقل غير مترابطة
إثباتات التسليم مبعثرة بين السائقين
خدمة عملاء تجيب بالتخمين
حلول XEETEK
مكوّنات Microsoft وXEE التي نضعها لهذا القطاع، والترتيب الذي نعتمده عادةً.
- XEE WMS للاستلام والتجهيز والجرد والإرسال بالمسح الضوئي
- XEE Sales للتنفيذ الميداني عبر الهاتف والتحصيل
- Dynamics 365 Supply Chain للطلبات والمخزون
- Power Apps لتسجيل بيانات السائقين وإثبات التسليم
- Power BI لتقارير الالتزام بالمواعيد والاستثناءات
المزيد في القطاعات
على الأرجح رأينا نسختك من هذا.
مكالمة أولى مع مستشار يعرف القطاع أصلًا — فتصرفها على عملك لا على شرح الأساسيات.