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Commerce de détail

Un seul jeu de règles, chaque canal, chaque magasin

Prix, promotion, stock et fiche client doivent signifier la même chose en caisse, au téléphone et en ligne — y compris le jour où le réseau tombe. XEE POS et Dynamics 365 Commerce en font un seul système au lieu de quatre.

Ce qui fait obstacle

Principaux défis

01

Des promotions qui se comportent d’une façon en magasin et d’une autre en ligne

02

Des stocks magasin dont personne ne se fie assez pour vendre

03

Une caisse qui cesse de vendre quand la connexion tombe

04

Un historique client éclaté entre les canaux et jamais réuni

05

Caisse de fin de journée rapprochée à la main, magasin par magasin

Ce que nous déployons

Solutions XEETEK

Les composants Microsoft et XEE que nous mettons en place pour ce secteur, et l’ordre dans lequel nous le faisons habituellement.

  • XEE POS pour l’encaissement assisté, mobile et en self-checkout, qui continue de vendre hors ligne
  • Dynamics 365 Commerce pour les prix, les promotions et les commandes omnicanales
  • XEE WMS pour l’exactitude des stocks entre magasins et centre de distribution
  • Customer Insights pour une fiche client unique sur tous les canaux
  • Power BI pour le panier, l’écoulement, la démarque et le chiffre d’affaires au mètre carré

Nous avons probablement déjà vu votre version de ce cas.

Un premier appel avec un consultant qui connaît déjà le secteur — pour consacrer ce temps à votre activité, pas à expliquer les bases.

Moderniser les opérations de commerce